Maraknya penerapan sistem manajemen mutu di berbagai bidang merupakan wujud dari keinginan kita untuk maju. Seperti halnya dibidang pendidikan, dewasa ini banyak lembaga pendidikan di Indonesia telah mengadopsi sistem ini. Sungguh sangat menggembirakan karena dengan diterapkannya sistem manajemen mutu di bidang pendidikan setidaknya akan memberikan suatu pencerahan bagi sistem pendidikan di Indonesia. Pelayanan akan lebih diutamakan, khususnya bagi Siswa atau Mahasiswa yng notabene adalah sebagai pelanggan.
Banyaknya bermunculan sekolah internasional maka mau tidak mau mereka akan mengadopsi sistem manajemen mutu sebagai standar internasional. dengan demikian mutu hasil pendidikan akan semakin terjamin dan yang pasti tingkat pendidikan bagi penduduk di Indonesia akan mulai terangkat.
ISO sendiri kepanjangan dari International Organization for Standardization. Intinya adalah bahwa ISO 9001 ini merupakan salah satu dari beberapa Quality System yang ada di dunia ini dan fungsi dari ISO 9001 quality system ini adalah memberikan guidelines (ISO 9001:2000) dalam menerapkan sistem manajemen mutu bagi suatu organisasi. Dengan menerapkan kaidah2/elemen2 dalam ISO 9001 maka diharapkan bahwa organisasi tersebut telah memiliki suatu sistem baku yang menjamin bahwa produk yang dihasilkan adalah konsisten (bedakan hal ini dalam pengertian kualitas produk). Organisasi yang menerapkan ISO 9001 bukan berarti kualitasnya adalah kelas 1 tapi yang diharapkan adalah bahwa organisasi yang menerapkan ISO ini dapat men deliver produknya secara kontinu dengan kualitas yang standar (tidak berubah-ubah). Jadi kalo saya memberikan sistem pengajaran kepada siswa dengan kualitas A maka tahun ajaran yang akan datang tetap menggunakan sistem pengajaran kualitas akan tetap A (konsisten)
lumayan ribet sih... tapi hasil yang kita dapatkan benar-benar dapat diandalkan..
